Pagamento pelo WhatsApp: como funciona e vantagens

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Neste artigo você irá saber:

  • Como funciona o sistema de pagamentos pelo WhatsApp?
  • Vantagens de usar o WhatsApp Pagamentos
  • Em busca de  soluções para telefonia? Falei com a Uniir!

 

Que o brasileiro ama o WhatsApp, ninguém duvida! Afinal, cerca de 98% de quem tem entre 18 e 64 anos no país possuem conta no aplicativo, ou seja, 120 milhões de pessoas.

De olho nesse imenso público, a Meta (multinacional que reúne três das maiores redes sociais do mundo: Facebook, Instagram e o próprio WhatsApp) disponibiliza aos usuários do app de mensagens instantâneas uma série de serviços, a fim de aumentar ainda mais seu grau de fidelização.

Entre eles, está o novo WhatsApp Pagamentos, que permite que sejam feitas transferências de recursos (envio e recebimento de dinheiro) utilizando diretamente o aplicativo, sem a necessidade de acessar o site ou o app do banco onde a pessoa ou empresa tem conta.

Quer saber mais sobre essa nova funcionalidade do WhatsApp e conhecer as vantagens e benefícios que ela oferece? Então, fica conosco e continue a leitura!

Como funciona o sistema de pagamentos pelo WhatsApp?

Fazer transferências de dinheiro pelo WhatsApp Pagamentos é tão fácil quanto mandar uma mensagem ou compartilhar uma foto ou arquivo com algum de seus contatos.

O usuário deve apenas seguir alguns passos iniciais para configurar o serviço no aplicativo, a fim de utilizá-lo com toda a segurança e praticidade, realizando transações de forma instantânea e, ainda melhor, totalmente gratuitas no caso das operações pessoais.

O serviço permite que sejam feitas até 20 transações por dia. O limite para as transferências é de R$ 10 mil ao mês: R$ 5 mil para envio de recursos e R$ 5 mil para recebimentos.

Não é possível intercambiar os valores entre as duas modalidades. Se o teto for alcançado em uma delas ou em ambas, deve-se aguardar o próximo mês.

Além disso, cada transação não pode ser superior a R$ 1 mil. E as operações só podem ser feitas em reais, no Brasil.

O serviço de pagamentos pelo WhatsApp estava disponível inicialmente apenas a usuários Pessoa Física. No entanto, a funcionalidade foi autorizada e liberada pelo Banco Central para que também seja utilizada no WhatsApp Business.

Isso traz benefícios diretos a todas as empresas, em especial aos micro e pequenos negócios, pois podem oferecer a seus clientes mais uma alternativa descomplicada e segura de pagamento. A única diferença é que, aqui, há a cobrança de uma taxa de 3,99% sobre cada transação realizada.

Vantagens de usar o WhatsApp Pagamentos

Não é de hoje que o WhatsApp deixou de ser apenas um aplicativo de mensagens instantâneas. Além de ser usado para fins pessoais, também já se tornou um instrumento de trabalho para muitas empresas e profissionais que atuam com atendimento ao cliente, marketing e vendas.

Nesse cenário, com a chegada da funcionalidade Pagamento, o app se consolida ainda mais como uma ferramenta de múltiplo alcance, oferecendo uma série de benefícios a seus usuários.

Confira as principais vantagens que o sistema proporciona!

1.    Cadastramento simples e intuitivo

O cadastramento dos dados bancários do usuário é feito de maneira muito fácil e rápida, dentro do próprio app.

A partir daí, com mais alguns cliques, o WhatsApp Pagamentos estará configurado e pronto para ser usado.

2.         Garantia de total segurança das informações

O WhatsApp garante a inviolabilidade de todos os dados informados, pois o sistema utiliza os mesmos dispositivos de segurança já existentes no próprio aplicativo de mensagens, e que também estão presentes no Facebook e no Instagram.

As informações do cartão registradas no app passam por um processo de “tokenização”, ou seja, é atribuído um código digital criptografado de verificação exclusivo e protegido por várias camadas cibernéticas de segurança.

Somado a isso, existem ainda os recursos de proteção e de validação de identidade do próprio celular, como pin, senha e biometria para desbloqueio de tela, desenhados para garantir a proteção do dispositivo.

Aplicativos de segurança para aparelhos corporativos também contribuem para manter os dados em sigilo e protegidos.

Assim, caso o usuário troque de aparelho, os procedimentos de cadastramento e de configuração do WhatsApp Pagamentos devem ser refeitos, pois não é possível fazer a transferência das informações de um equipamento para outro.

3.         Transações rápidas e gratuitas

É muito fácil efetuar um pagamento pelo WhatsApp. Basta abrir a área de conversa do contato, informar o valor e clicar no botão para concluir a operação.

E o usuário não paga qualquer tarifa pelo serviço, se estiver utilizando o aplicativo como Pessoa Física.

4.         Status instantâneo da operação

O status da transação surge na tela assim que ela for realizada, tanto no celular de quem enviou o dinheiro quanto no de quem recebeu.

Nenhuma outra pessoa ou empresa tem acesso a essas informações, nem mesmo o WhatsApp!

5.         Interatividade

Ao efetuar uma transferência, o WhatsApp Pagamentos abre um campo para que uma mensagem opcional seja enviada ao destinatário.

6.         Cobertura nacional

As transferências podem ser realizadas para linhas de celular cadastradas em qualquer região do Brasil. Basta que esteja conectada ao WhatsApp.

Pronto para usar em apenas alguns cliques

Para cadastrar os dados bancários e configurar o WhatsApp Pagamentos, basta seguir o passo a passo:

  • Abra o WhatsApp.
  • Clique nos três pontinhos, localizados no canto superior direito da tela.
  • Selecione “Pagamentos”.
  • Informe os dados pessoais.
  • Informe os dados do cartão de débito e/ou crédito (Visa ou MasterCard), emitido por um dos bancos parceiros. Lembre-se de que a função crédito só é permitida no WhatsApp Business.
  • Após a inserção dessas informações, o aplicativo irá abrir uma aba do Facebook Pay, que é o software que faz a gestão e o controle das transações feitas no WhatsApp Pagamentos (não é preciso ter conta no Facebook).
  • Nela, estão explicados os termos de uso do serviço. O usuário deve indicar que concorda para dar continuidade à configuração.
  • A seguir, o sistema irá solicitar a criação de um pin de acesso ao Facebook Pay, com seis dígitos.
  • Na sequência, é preciso verificar o cartão (via SMS, e-mail ou app do banco). Para isso, o usuário recebe um código pelo meio escolhido, devendo inseri-lo no campo indicado.
  • O WhatsApp Pagamentos está configurado e pronto para fazer e receber transferências.

Em busca de soluções em telefonia? Fale com a Uniir!

O WhatsApp Pagamentos é uma ótima opção para realizar transferências com tranquilidade e segurança, tanto para a Pessoa Física quanto para a Pessoa Jurídica.

No caso das empresas, no entanto, é sempre conveniente estar atento se seus celulares e smartphones suportam aplicativos em suas versões mais recentes, como é o caso do serviço de pagamento também oferecido pelo WhatsApp Business.

Afinal, nem sempre vale a pena investir recursos na aquisição de novos dispositivos, quando a solução de terceirização de telefonia móvel contribui para aumentar o lucro da empresa.

A Uniir é uma das líderes de mercado no Brasil em telefonia empresarial. Dispomos de uma linha completa de aparelhos para locação (iPhone, Samsung, Motorola, entre outras marcas), que certamente atendem às necessidades do seu negócio.

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